Bamaq GWM

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Belo Horizonte - MG

20/03/2026 às 15:01

ID: 243858727

Experiência horrível em relação a entrega do carro e o relacionamento da loja.Tive promessa de entrega do carro para uma segunda feira às 17h, remenjei minha agenda de trabalho para comparecer até a concessionária e recebi a notícia de que seria necessário remarcar para o dia seguinte às 11h. Essa foi a primeira quebra de expectativa.Compareci no dia que supostamente o carro seria entregue e recebo a notícia quando já estava na concessionária que houve problema na assinatura do contrato e que teria que aguardar um pouco para dar baixa no "contrato". Detalhe: problema com o banco sugerido por ELES). Volto para casa e aguardo resoluçao da assinatura.Segunda quebra de expectativa. Entro em contato com o banco e recebo a notícia de que da parte deles ja estava tudo certo. Retorno para a concessinária e recebo a notícia de que o carro só sera liberado após novo contato com o banco devido a transferência ter sido realizada por TED e nao por PIX. Fico aguardando mais 2 horas na concessionária e sao com o carro para casa depois de todos esses contratempos.Terceira quebra de expectativa e minha revolta.Falta de clareza, comunicação e profissionalismo.Consumidor sendo feito de [Editado pelo Reclame Aqui].Devido ao estresse evidenciado acima, recebo como cortesia o emplacamento do carro e advinhem? Nao foi entregue no prazo estipulado e terei que esperar o início da próxima semana para o emplacamento. Durante essa espera agoniante, estou com o carro sem placa na garagem gastando com uber diariamente.Decepção!!!