Dificuldade na Devolução, Falta de Nota Fiscal e Resposta Lenta da Empresa
Respondida
São Paulo - SP
25/01/2026 às 07:26
ID: 238738739
Comprei o produto Grow Cap e a Joint Ultra , manta de LED terapia articular. Solicitei por WhatsApp a devolução dos produtos . A resposta da empresa é lenta, insatisfatória . Estou aguardando o número da postagem reversa e até agora nada. Escrevi no Instagram da empresa a minha queixa que foi apagada . Não recebi nota fiscal dos produtos adquiridos
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 12:44
Olá, Monica, bom dia.
Conforme conversado no atendimento realizado por WhatsApp, as etiquetas já foram enviadas e o processo de devolução já está em andamento. Assim que recebermos os produtos, realizaremos o reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Vitalux LED