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Fortaleza - CE

14/11/2023 às 08:29

ID: 175865413

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Não consigo acessar minha conta. Já realizei vários contatos com a empresa via whatsapp e telefone. Não consigo redefinir minha senha, pois o SMS com código de redefinição não chega. Pediram para eu olhar as configurações do chip, já conferi e está tudo ok. Mesmo assim o SMS não chega. Estou me sentindo prejudicado e esse mês de novembro tive dificuldades para acessar meus proventos. Foi necessário minha empresa solicitar uma TED para outra conta em meu nome. Porém, mês que vem, dezembro, minha empresa não fará a *******. Aguardo uma solução por parte do banco. Caso contrário, vou ajuizar o processo.