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Belém - PA

19/05/2026 às 10:25

ID: 249053239

Bom dia fiz uma antecipação com vcs de ***** dia 11 de maio só que vcs bloquearam todo o valor dos meus 40% que foi depositado dia 7

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 11:37

Prezado sr. Glauberson Queiroz,

Em atenção ao seu questionamento, esclarecemos que houve contratação de antecipação do saque-aniversário FGTS em 11/05/2026, operação devidamente formalizada e já liquidada.

Quanto ao bloqueio do saldo dos 40% do FGTS, informamos que esse procedimento é realizado pela própria Caixa Econômica Federal como medida de garantia vinculada à antecipação contratada. A trava do saldo pode ocorrer de forma integral, independentemente do valor efetivamente utilizado na operação.

Ressaltamos, contudo, que a instituição financeira não utilizará valores superiores aos repasses vinculados ao contrato firmado.

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição através dos seguintes canais de atendimento:
* E-mail: [email protected]
* WhatsApp: (85) 99434-2540
* Telefone: 0800 800 0080

Atenciosamente,
BMS Sociedade de Crédito.