Cobrança indevida de 2 parcelas de empréstimo, mas apenas 4 foram pagas.
Respondida
Pouso Alegre - MG
07/07/2026 às 14:12
ID: 253307649
Ola fiz um empréstimo do crédito trabalhador , porém começando a descontar em abrile hoje dia 07 /07/26 tá constando 2 parcela só paga sendo que já descontou 4 parcela
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 19:38
Prezado sr. Adriano,
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos ocasionados.
Realizamos a análise da sua solicitação e identificamos uma operação de Crédito do Trabalhador em seu nome. Em nossos registros, até o momento constam duas parcelas efetivamente liquidadas.
Como o senhor informa que já houve o desconto de quatro parcelas, pedimos, por gentileza, que confirme se a sua manifestação se refere a essa mesma operação. Caso positivo, solicitamos que nos encaminhe, por mensagem privada no e-mail [email protected], um comprovante dos descontos (como o holerite ou outro documento que demonstre os valores descontados), para que possamos realizar uma conferência detalhada junto às áreas responsáveis.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar na resolução da sua solicitação.
Atenciosamente,
BMS Sociedade de Crédito.