Cobrança indevida do Banco ..

Prezado Sr. Fabricio Bezerra Silva,

Verificamos que os valores mencionados referem-se à tarifa mensal de manutenção do pacote de serviços vinculado à conta utilizada nas operações de Crédito Fácil (CF).

Identificamos que houve liberações em sua conta, o que gerou a cobrança recorrente da tarifa de manutenção, conforme previsto na adesão ao pacote de serviços vinculado ao produto contratado.

Informamos que a cobrança permanece ativa enquanto a conta estiver vinculada às operações de Crédito Fácil e houver novas liberações.

Caso não deseje mais a cobrança, será necessário solicitar o cancelamento/isenção da tarifa diretamente junto à central de atendimento BMS, por meio do telefone 0800 800 0080. A equipe responsável poderá esclarecer eventuais impactos do cancelamento e realizar a solicitação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
BMS Sociedade de Crédito.

Eu não pedi nada e houve a liberação sim, porém o desconto já veio antes da liberação do crédito

Prezado sr. Fabricio Bezerra Silva,

Compreendemos sua manifestação.

Conforme informado, para solicitar o cancelamento/isenção da tarifa de manutenção vinculada à conta utilizada nas operações de Crédito Fácil, é necessário entrar em contato diretamente com a central de atendimento BMS pelo telefone 0800 800 0080.

A equipe responsável poderá realizar a análise da solicitação, esclarecer eventuais impactos e prosseguir com o cancelamento, caso aplicável.

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição através dos seguintes canais de atendimento:
* E-mail: [email protected]
* WhatsApp: (85) 99434-2540
* Telefone: 0800 800 0080

Atenciosamente,
BMS Sociedade de Crédito.