Emprestimo
Resolvido
Serra - ES
06/05/2026 às 13:12
ID: 247880191
Foi feito um emprestimo no meu FGTS no mês de fevereiro no qual não foi eu.
E ta me atrapalhando muito preciso de uma posição falaram que caiu na minha conta eu tirei o extrato não caiu nada na minha conta tenho prova.
Quero um solução por que ta me atrapalhando muito.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 11:42
Prezado sr. Cristiano de Oliveira,
Inicialmente, pedimos desculpas pela demora em nosso retorno e agradecemos o seu contato.
Conforme verificação em sistema, o valor referente ao empréstimo do FGTS foi depositado em conta PicPay Instituição de Pagamento S. A., vinculada ao seu CPF, na data de 03/02/2026 as 11h52.
Caso tenha alguma informação divergente ou deseje contestar a operação, pedimos a gentileza de entrar em contato através do nosso WhatsApp *****, para que possamos analisar o caso e prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
BMS Sociedade de Crédito.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 11:45
Demora muito pra responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4