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Santo Ângelo - RS

14/07/2026 às 09:58

ID: 253856707

Fis uma antecipação de FGTS e o valor não caiu na minha conta

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 09:04

Prezado sr. Jeferson,

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pelo seu contato.

Realizamos a análise da sua solicitação e identificamos que a operação de antecipação do FGTS foi processada corretamente. Informamos que houve uma demora inicial relacionada ao processo de averbação junto à Caixa Econômica Federal, etapa necessária para a conclusão da operação.

Após a conclusão dessa etapa, o pagamento foi realizado e o valor contratado foi devidamente transferido no dia 07/07/2026 as 8h53, para a conta, vinculada ao CPF informado no momento da contração, no banco Bradesco.

Pedimos, por gentileza, que verifique o recebimento do valor em sua conta. Caso ainda identifique alguma divergência, solicitamos que nos informe por mensagem privada para que possamos realizar uma nova análise.

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição através dos seguintes canais de atendimento:

* E-mail: [email protected]
* WhatsApp: (85) 99434-2540
* Telefone: 0800 800 0080

Atenciosamente,
BMS Sociedade de Crédito.