Juros do contrato estão 4x maiores que o valor contratado.
Em réplica
Araguari - MG
27/08/2026 às 12:07
ID: 257534345
Meus juros do meu contrato está extremamente alto, a ponto de ser o valor 4x maior do que eu realmente peguei
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 11:23
Prezada Sra. Paola,
Inicialmente, pedimos desculpas pela demora em nosso retorno e agradecemos o seu contato.
Esclarecemos que todas as condições da operação foram definidas no momento da contratação e formalizadas por meio do Contrato, incluindo as taxas de juros e demais encargos incidentes sobre a operação.
Na ocasião da contratação, essas informações foram disponibilizadas para sua análise prévia, permitindo o conhecimento e a aceitação dos termos e condições estabelecidos.
Dessa forma, o valor total a ser pago ao longo do contrato considera não apenas o valor originalmente contratado, mas também os juros e demais encargos previstos nas condições contratuais.
Em caso de dúvidas ou para obter esclarecimentos específicos sobre os valores e condições de sua operação, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
* E-mail: [email protected]
* WhatsApp: (85) 99434-2540
* Telefone: 0800 800 0080
Atenciosamente,
Equipe BMS Sociedade de Crédito.
Réplica do consumidor
11/09/2026 às 11:30
O juros está acima do permitido!