Saque Aniversário FGTS: Débito Realizado, mas Valor Não Creditado na Conta do Cliente

Resolvido
Jundiaí - SP
14/03/2026 às 12:00
ID: 243264881
Bom Dia Fiz Solicitação saque aniversário debitaram do meu FGTS e nao recebi comk resolver meu problema
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 08:29
Prezado sr. Rodrigo dos Santos Pereira,
Em análise ao seu caso, identificamos que o contrato foi originado em 14/03/2026 e liquidado em 16/03/2026.
Consta em sistema que o valor foi depositado em conta vinculada ao banco Santander. Orientamos, por gentileza, que verifique em seu aplicativo ou extrato bancário se o crédito já foi disponibilizado.
Caso não identifique o recebimento, pedimos que nos informe para que possamos realizar uma nova verificação e prestar o devido suporte para a resolução da situação.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio de nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (85) 99434-2540
Telefone: 0800 800 0080
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento BMS.
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 15:54
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10