Solicitação de baixa de empréstimo CLT e estorno pendente na carteira de trabalho após reembolso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santa Helena de Goiás - GO

04/05/2026 às 09:11

ID: 247610665

Solicitei um emprestimo Clt nessa empresa, porém demorou dias para cair o valor na conta, mesmo na carteira de trabalho constando como ativo. Como eu precisava do valor rápido, acabei fazendo em outra instituição. Agora que não preciso mais, o valor caiu na conta, e imediatamente fiz o reembolso/estorno. Agora peço que deem a baixa e tirem da carteira de trabalho o mais rápido possível, pois está me prejudicando a respeito da margem. Entrei em contato através do WhatsApp e ninguém deu um respaldo a respeito. Tenho o comprovante de estorno. Peço mais uma vez que deem a baixa por favor!

Compartilhe

Resposta da empresa

05/05/2026 às 11:00

Prezado Sr. Cleber Madeira Zeferino Junior,

Verificamos a sua solicitação e identificamos que o estorno do valor desembolsado, foi realizado na data de 04/05/2026. Além disso, o contrato já se encontra devidamente cancelado.

Ressaltamos que, após a conclusão dessas etapas, pode haver um prazo para que a atualização seja refletida nos sistemas e na sua carteira de trabalho, pois esse processo depende também da comunicação com órgãos externos, o que pode levar alguns dias.

De toda forma, fique tranquilo(a), pois o contrato já está baixado em nosso sistema e não haverá mais qualquer vínculo ou impacto relacionado a ele.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio dos canais abaixo:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (85) 99434-2540
Telefone: 0800 800 0080

Atenciosamente,
BMS Sociedade de Crédito.