BMS TURISMO E EVENTOS

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São Paulo - SP

30/12/2024 às 10:29

ID: 205923485

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Péssima experiência, fiz 2 viagens e não indico para ninguém. Pensei que poderia ser o monitor, mas a falta de comunicação vem da empresa mesmo, monitores irresponsáveis, sem qualificação nenhuma, parece que estão curtindo mais do trabalhando.

Paguei caro por uma viagem de casal de final de ano que estou mais dentro de um ônibus por birra da monitora Priscila Correia (da BATS) que é parceira da BMS do que curtindo a cidade de Florianópolis.
Não há comunicação, não há roteiro, e todas as informações que são solicitadas a monitora não sabe responder e tem que ir atrás de alguém pra responder. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], porque uma viagem a lazer tá virando um estresse diário e coletivo, o que é pior ainda, porque ela não sabe tratar com ninguém.
Quero meu dinheiro de volta porque não há planejamento algum, não há lazer algum, só estresse, xingamentos e reclamações de todas as partes, a mesma vive falando que não é mãe de ninguém, não é babá e fica xingando. O absurdo foi ela não ter uma lista de identificação dos passageiros e esquecer uma passageira no Graal ainda. Responsabilidade zero, quero meu reembolso, pois foi muito caro para ficar mais tempo dentro de um ônibus quebrado do que curtindo e conhecendo a cidade.