Internet Horrível

Resolvido
Brasília - DF
08/02/2025 às 01:03
ID: 209393633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá vai para quase 2 dias sem Internet. Liguei ontem as 08 e pouco da manhã para resolver e nada. Agendaram com um técnico que veio até minha residência e informou q havia um cabo rompido aqui próximo. Acontece q ninguém resolve esse problema. Só não cancelo hj pq, infelizmente eu já efetuei o pagamento desse mês
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 16:00
Lamentamos pelo transtorno e entendemos o quanto a internet é essencial no seu dia a dia. Nossa equipe está sempre empenhada em resolver qualquer problema o mais rápido possível, porém, algumas ocorrências, como rompimento de cabos, podem exigir um tempo maior para a solução, dependendo da complexidade do reparo.
Gostaríamos de reforçar que seu atendimento foi concluido .
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 08:53
...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6