não respondem meu contato para fazer a devolução
Não resolvido
São Paulo - SP
04/04/2022 às 17:10
ID: 141235649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pela internet 3 laces de cabelo e depois que recebi, venho tentando contato por telefone e-mail e pagina do instagram mas eles não respondem minhas solicitações.
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Resposta da empresa
06/04/2022 às 11:38
Caro cliente, a empresa respondeu sim o seu e-mail, por favor, verificar na sua caixa de e-mail.
Disponha.
Réplica do consumidor
07/04/2022 às 13:06
responderam dizendo que agora ficou fora do prazo de devolução e por isso não tem troca, mas é logico não responderam minha ******* do prazo justamente para não devolver. vou procurar o PROCON se não resolverem
Consideração final do consumidor
13/06/2022 às 11:00
Não deram importância nenhuma, agiram como se fosse normal esse tipo de descaso para não efetuarem a devolução da compra
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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