Prometeram o reenvio de uma peruca que comprei mas não enviaram. Não quero mais a peruca, quero o reembolso.
Não resolvido
Brasília - DF
19/01/2022 às 10:45
ID: 136892399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá alguns meses comprei duas perucas no site. Recebi apenas uma. Após muito esforço fui atendido e me prometeram uma segunda unidade. Mas eu não quero mais a segunda unidade, e sim o reembolso.
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 18:59
Olá,
Já respondi no e-mail você.
Obrigada
Consideração final do consumidor
24/07/2023 às 14:27
Recebi o reembolso relativo ao valor à vista do produto, mas eu paguei a prazo e o valor dos juros nunca foi devolvido. Fiquei com o prejuízo e desisti de tratar com o péssimo SAC deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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