BMV Financeira

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São Paulo - SP

12/11/2023 às 00:47

ID: 175747841

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Fiz a quitação de um financiamento no dia 25/10.******* e o banco ainda não baixou o gravame no Detran. Ao ligar no atendimento para cobrar essa baixa fui informado de que ela ocorrerá em até 10 dias corridos. Já se passaram 20 dias e nada. Isso é um descaso com o cliente, se você atrasa parcela em apenas um dia, te ligam mais de 10 vezes por dia cobrando o pagamento.
Estou com o veículo vendido e não posso finalizar o processo por conta da alienação que ainda aparece no Detran, pois o comprador está financiando e por conta desse gravame não estar baixado não consegue financiar no banco dele.
O atendimento poderia ser muito melhor e a baixa mais rápida, quando te vendem o prduto + financiamento alegam ser uma marca e serviço premium, que está muito longe de ser premium.