Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cubatão - SP

22/05/2024 às 13:51

ID: 189310701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Motivo do meu contato é referente ao cartão consignado que o (a) Sr (a) tem com o Banco: BMG


32 - POR INVALIDEZ PREVIDENCIARIA (LOPS)

Banco: BMG
Data Autorização: 26/07/*******
VL. Contrato: 3.*******,00
Parcela: *******,31
Contrato: 13055008

Se esse desconto foi realizado de maneira indevida, houve um empréstimo e o mesmo foi lançado pagamento no benefício e em fatura de cartão, somente agora fui informada que tenho direito a ser estornado os valores que foram descontado do seu benéfico, além do valor a ser pago, pois nunca utilizei o cartão de crédito da empresa.
Quero ressaltar as artimanhas realizadas pelos atendentes que não esclarecem de forma correta que é um empréstimo casado gerando uma dívida indevida e infinita na qual por mais que tentamos não conseguimos pagar.
Solicito o cancelamento do cartão que nunca foi utilizado e o ressarcimento do valor cobrado indevidamente até o recebimento dessa notificação.
Caso não ocorra entrarei com processo judicial

Att, Denise dos Santos CPF *******

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Consideração final do consumidor

15/08/2024 às 13:38

Empresa abusiva até hoje recebo ligações constantes com oferecimentos de serviços de forma escusa qdo coloco para gravar os atendentes desligam ou mudam a fala anteriormente utilizada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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