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Jacaraci - BA

11/02/2026 às 17:43

ID: 240480867

Meu carro precisa de um diagnóstico, e a concessionária não tem agenda.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 13:40

Olá, Sr. Maria das Dores Oliveira,

Recebemos suas considerações e agradecemos o seu contato. Lamentamos pelo ocorrido. Para nós, da Agulhas Negras, a opinião de nossos clientes é muito importante, e estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Conforme conversamos, informamos que, devido à alta demanda de serviços, nossa agenda está realmente cheia para os próximos dias. No entanto, como a senhora aceitou comparecer após o Carnaval, ficamos no aguardo da sua visita à nossa concessionária para darmos continuidade ao diagnóstico do seu veículo.

Em caso de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,

Departamento de Qualidade Agulhas Negras.

Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 15:33

Obrigada por resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10