Não tive suporte técnico

Resolvido
São Paulo - SP
06/08/2024 às 08:54
ID: 194588263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia;
Tenho um BMW novo, ele travou em um avenida muito movimentada, liguei no atendimento da Agulhas Negras e não conseguiram me ajudar.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 15:24
Olá Sra. Renata Ramos, recebemos suas considerações e agradecemos o contato para nós é muito importante a opinião de nossos clientes.
A Senhora recebeu nossa orientação de acionar a seguradora para transferir o seu veículo para o Pós Vendas da BMW Agulhas Negras.
Veículo se encontra em diagnostico e o nosso consultor já te retornou e manteremos a senhora informada do processo de diagnostico do seu BMW no nosso Pós Vendas.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 16:57
Boa tarde
Tive um retorno muito rápido, onde recebi orientação e explicação para resolver meu problema.
Obrigada pela agilidade!
Parabéns aos responsáveis!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10