Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/08/2024 às 08:54

ID: 194588263

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Bom dia;

Tenho um BMW novo, ele travou em um avenida muito movimentada, liguei no atendimento da Agulhas Negras e não conseguiram me ajudar.

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Resposta da empresa

06/08/2024 às 15:24

Olá Sra. Renata Ramos, recebemos suas considerações e agradecemos o contato para nós é muito importante a opinião de nossos clientes.
A Senhora recebeu nossa orientação de acionar a seguradora para transferir o seu veículo para o Pós Vendas da BMW Agulhas Negras.

Veículo se encontra em diagnostico e o nosso consultor já te retornou e manteremos a senhora informada do processo de diagnostico do seu BMW no nosso Pós Vendas.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

06/08/2024 às 16:57

Boa tarde

Tive um retorno muito rápido, onde recebi orientação e explicação para resolver meu problema.
Obrigada pela agilidade!
Parabéns aos responsáveis!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10