RECALL NÃO EFETUADO

Olá, Sr. Gilberto Lerio, boa tarde.
Recebemos sua manifestação e já entramos em contato com o senhor por telefone para entender melhor a situação relatada. Informamos que o seu caso está em tratativa junto às áreas responsáveis, e estamos acompanhando o processo com prioridade para buscar a melhor solução o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e manteremos o senhor atualizado sobre os próximos passos.
Agradecemos pela oportunidade de tratar essa situação e reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e a satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,

Keila Maciel
Analista de Qualidade
BMW Agulhas Negras

A empresa indica o telefone para entrar em contato porem é impossivel, tendo em vista que ninguem atende.

Entraram em contato informando que irao agendar data para efetuar o servico.

Olá, Sr. Gilberto,
Ficamos felizes em saber que conseguimos solucionar a sua solicitação.
Nosso time de Pós-Vendas, em conjunto com a Analista da Qualidade, acompanhou o seu caso de perto para garantir que tudo fosse resolvido da melhor forma possível. Agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação e restabelecer a sua confiança em nosso atendimento.
Se possível, pedimos a gentileza de avaliar o atendimento prestado no Reclame Aqui. A sua avaliação é muito importante para reconhecermos o trabalho da nossa equipe e continuarmos aprimorando nossos serviços.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Departamento de Qualidade Agulhas Negras.