IPVA PROMESSA NAO CUMPRIDA
Respondida
Campo Grande - MS
17/01/2024 às 17:37
ID: 180683743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREIM UMA BMW X1 EM AGOSTO DE ******* COM A PROMESSA DO VENDEDOR EM QUE E DARIA O VEICULO EMPLACADO E SEM MAIS NENHUM ONUS, O MESMO TINHA SIDO AVISADO POR MIM QUE NO MEU ESTADO EU NAO TERIA CUSTO DE IPVA, ENTAO NAO TERIA O PQ EU COMPRAR EM OUTRA CIDADE COM ESSE CUSTO. O MESMO JUNTO A AUTORIZAÇÃO DA CONCESSIONARIA , ME OFERECE O BENEFICIO DELES ENTREGAREM COM ESSE CUSTO ZERO. COLOCANDO APENAS NO ******* CORTESIA JA SERIA O PAGAMENTO DE TUDO QUE ENVOVIA A COMPRA. MAS ESSE ANO QUANDO FUI VER O DEBITO DE *******, TINHA EM ABERTO ******* FALEI COM GERENTE DA CONCESSIORIA ( ALISSON ) QUE POR SINAL MUITO EDUCADO, MAS QUER COMPROVAÇOES QUE SEJA DE SEU GOSTO, CONFIRMAÇÃO VERBAL E AUDIO DO ANTIGO VENDEDOR PRA ELE NAO RESOLVE. AI EU FICO NO PREJUIZO?
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 17:52
Muito boa tarde Jonadir,
Conforme conversamos por telefone, nós da BMW MINI Barigui fazemos questão de cumprir e honrar com todos os compromissos alinhados em negociação com nossos clientes. Sendo assim, peço que nos envie evidencias, de que, durante a negociação, foi prometido o pagamento do IPVA ******* (Proporcional - Mês08 ao Mês12).
Estou a disposição para qualquer dúvida através dos canais de atendimento da BMW MINI Barigui.
Uma ótima semana.
Att;
Gerente de Vendas