BMW

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Goiânia - GO

27/09/2016 às 19:01

ID: 21190153

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Sempre fui um apaixonado por motocicletas e já tive alguns modelos de outras marcas, porém nunca tive problemas com eles; até pela qualidade dos produtos e confiabilidade das marcas. Ano passado resolvi comprar uma motocicleta para fazer uma viagem ao Chile. Fiz algumas pesquisas sobre o veículo adequado e induzido por algumas propagandas da marca, acabei, já este ano, por optar pela BMW F ******* GS Adventure, POR ACREDITAR QUE SERIA EM TESE UMA DAS MARCAS MAIS CONFIÁVEIS E DURÁVEIS. Mal sabia que ao invés de realizar um sonho, estava comprando um pesadelo para minha vida. As decepções começaram assim: dias após sair com a motocicleta da concessionária, percebi que saia uma fumaça escura do escapamento e a saída do escapamento estava cheio de fuligens. Antecipei a revisão de ******* kms e nada foi constatado na Concessionária. Disseram que não era nada grave. Voltei para Goiânia e comecei a planejar uma viagem teste para o Rio Grande do Sul, para ver se a motocicleta suportaria bem a viagem para o Chile. Porém, dias antes de entrar de férias e viajar, resolvi ir no evento Moto Capital em Brasília. No retorno, quando ultrapassava uma carreta já chegando em Goiânia, a moto estourou o motor e perdeu toda a força bem na frente da carreta. Para não ser esmagado, tive que jogar a moto para fora da pista. Com muita habilidade, consegui controlar a moto fora da pista e evitar um acidente grave. Depois de ficar quase a noite toda aguardando o socorro da BMW abandonado na rodovia, tive a moto guinchada já de madrugada. 31 (trinta e um) dias após o guinchamento, sem a motocicleta e acabadas as férias e as chances de fazer minha viagem teste, trocaram o motor e me devolveram aquela bomba relógio prestes a explodir. Busquei a motocicleta e rodei nela na cidade por mais uns cinco dias. Resolvi então pegar a estrada e ir de Goiânia até a cidade de Rio Verde (cerca de duzentos quilômetros). Na volta a motocicleta superaqueceu e estourou o radiador, lançando o líquido do arrefecimento no meu rosto, corpo, lateral direita da moto, bengala e no disco de freio dianteiro. No desespero pela cegueira momentânea, pois o líquido é azul e viscoso (oleoso), tentei frenar a motocicleta. Como o liquido havia escorrido para o disco de freio, não consegui pará-la. Para evitar um acidente grave comigo, tive que jogá-la para fora da pista mais uma vez. Conseguindo pará-la graças a DEUS e minhas habilidades na direção. Mais uma vez a moto foi guinchada e estou sem ela há mais de 25 dias. Dos quatro meses que a comprei, ela passou a metade sendo consertada. É uma moto de Concessionária, não de rua. É evidente que esta moto tem um defeito grave na fabricação ou montagem. Como que é possível uma motocicleta estourar o motor e o radiador com cerca de cinco mil quilômetros. E o maior problema é que somente trocam a peça e não descobrem a causa principal. Tipo assim: - Vai lá e coloca sua vida em risco mais uma vez para descobrirmos onde erramos. Estou colocando minha vida em risco por um erro de vocês. Qual será o próximo defeito? Vai soltar as rodas? Vai partir em duas? Vai desmanchar? Este é o respeito que os senhores tem com seus consumidores? Este é o veículo que a BMW coloca no mercado para grandes viagens? Uma motocicleta que não aguenta viagens de duzentos quilômetros! Não confio mais nesta motocicleta! Não quero e não posso colocar minha vida em risco para descobrirem que houve um erro na montagem ou fabricação desta motocicleta! Está obvio. É inegável o erro que estão cometendo. Nenhuma motocicleta apresenta tantos problemas em peças cruciais e importantes como motor e radiador ainda tão nova. Agora querem me devolver a motocicleta sem ao menos terem detectado o problema principal. Vão guardar um pedido de desculpas para minha família? É isto? Mais respeito com a minha vida. Como eu gostaria de não ter feito esta compra. Achei que estava realizando um sonho e agora estou vivendo este pesadelo.