BMW Motorrad

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

11/09/2026 às 09:59

ID: 258771923

**Assunto: Reclamação Falha recorrente nas bobinas de ignição da BMW S 1000 RR 2021 em diante**

Bom dia,

Gostaria de registrar uma reclamação referente a um problema que, aparentemente, vem ocorrendo de forma recorrente nas motocicletas BMW S 1000 RR, especialmente nos modelos a partir de 2020, relacionado à queima das bobinas de ignição.

Por meio de grupos de proprietários de BMW S 1000 RR, tomei conhecimento de diversos relatos de motocicletas apresentando o mesmo problema, inclusive com a queima de bobinas durante o funcionamento da motocicleta. Diante da quantidade de ocorrências relatadas, questiono por que a BMW ainda não realizou um recall ou uma campanha preventiva para verificar e solucionar esse problema.

No meu caso, a situação foi extremamente grave. Eu estava trafegando normalmente pela BR, acompanhado da minha esposa, quando a motocicleta apresentou uma perda repentina de potência e, posteriormente, parou de funcionar. Fui obrigado a entrar imediatamente no acostamento e, devido ao local e às circunstâncias, quase fomos atingidos por um caminhão. Trata-se, portanto, de uma falha que não representa apenas um problema mecânico, mas que pode colocar diretamente em risco a vida dos ocupantes da motocicleta e de terceiros.

Minha BMW S 1000 RR está atualmente com aproximadamente **14.000 km**, e **duas bobinas apresentaram falha durante o funcionamento da motocicleta**. Ressalto ainda que, embora a motocicleta já não esteja mais dentro do período de garantia de três anos, **todas as revisões e manutenções foram realizadas regularmente em concessionária autorizada BMW**, seguindo as recomendações da própria fabricante.

Diante disso, gostaria de saber qual posicionamento e solução a BMW poderá oferecer para o meu caso, considerando:

* a baixa quilometragem da motocicleta;
* a recorrência de relatos semelhantes entre proprietários do mesmo modelo;
* a ocorrência da falha durante a condução em rodovia;
* o risco grave à integridade física dos ocupantes;
* a realização de todas as revisões em concessionária autorizada BMW; e
* a possibilidade de se tratar de uma falha recorrente ou vício do componente.

Solicito, portanto, que a BMW avalie o caso com a devida atenção e informe se existe alguma **campanha técnica, ação de campo, extensão de garantia, substituição preventiva das bobinas ou outra medida de atendimento** para esse problema.

Entendo que, diante do risco envolvido e da quantidade de relatos existentes, seria importante que a fabricante investigasse formalmente a ocorrência e avaliasse a necessidade de uma campanha preventiva ou recall, evitando que outros proprietários passem pela mesma situação, potencialmente com consequências ainda mais graves.

Aguardo um posicionamento da BMW e uma solução adequada para o ocorrido.

Atenciosamente,

Cleverson Ribeiro