BMW NOVA FAZENDO BARULHO NAS BORRACHAS DAS PORTAS CONCESSIONÁRIA NORDEN NÃO RESOLVE O PROBLEMA

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2016 às 19:18
ID: 20085201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um carro zero km na bmw norden e o carro desde zero km faz um barulho desagradável de rangido nas 4 portas. o rangido é alto a ponto de interferir no som do rádio. as borrachas de vedação ficam rangendo umas nas outras. já pedi a substituição das borrachas em garantia. a concessionária já disse que resolveria mas não me dá solução. já mandei notificação para eles pedindo uma solução amigável e nada de resolverem. estou fazendo essa reclamação aqui pois não aturo mais a falta de atenção com o cliente e se não resolver por aqui ingressarei com medida judicial para resolverem ou trocando o veículo ou consertando o defeito de fábrica.
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Resposta da empresa
27/09/2018 às 13:56
FORAM REALIZADAS TENTATIVAS DE CONTATO COM O CLIENTE, PORÉM SEM SUCESSO.