BMW SAEL

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Recife - PE

20/07/2022 às 10:47

ID: 147082033

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Comprei um BMW X5 ******* há 3 meses na BMW Sael em Recife. Após 45 dias de uso o pneu (Continental *******/40 r21 Run Flat) rasgou após cair em um buraco e sem possibilidade de conserto. Levei na Sael e me informaram que o pneu não estava disponível e que não havia previsão para reposição. Estou há mais 45 dias com meu carro parado gerando um transtorno incomensurável. Um absurdo que uma montadora como a BMW /Sael não dê uma solução no mínimo digna para esse tipo de problema e deixar o cliente na mao sem o veiculo, uso o carro para trabalho e preciso dele. Falta de respeito com o cliente e consumidor. Espero uma solução rápida e honesta com o cliente, para que não precise levar isso adiante.