BMW SAEL

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Ribeirão Preto - SP

23/03/2022 às 11:24

ID: 140552341

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Contratei por telefone o serviço de check-up pré compra, para a oficina da concecionária SAEL BMW de Recife avaliar uma BMW conversível usada, de particular, que eu queria comprar, por telefone eu conversei com o responsável pela oficina o Sr. Marco, que me prometeu verificar se o carro era bom, verificar a mecanica e elétrica, verificar se tinha algum defeito, se era original e principalmente o funcionamento da capota, pois o carro é conversível.

Agendei com a concecionária e com o proprietário do carro para levar o carro lá na concecionária, no dia marcado, viajei de avião para ir lá ver o carro e pegar o diagnóstico da vistoria pré compra, contando que seria assessorado pela concessionária na compra, mas nem me atenderam direito, não recebi diagnostico nehum e tive que pagar por um serviço que não recebi.

Tive prejuízo com a viagem, perdi tempo e peguei por um serviço que não recebí.

No horário marcado, eu cheguei na concecionária e fui recebido pela recepcionista que disse que o Sr. Paulo não estava mas que o carro estava bom e que depois me enviaria por email o resultado do check-up, assim como o orçamento de 2 reparos a ser feitos de por causa de início de vazamento de óleo, na junta do cabeçote e na tampa do óleo.

Eu mesmo tive que avaliar o carro, que apresentou defeito no funcionamento da capota com o carro desligado, tinha vários detalhes na pintura e funilaria mal feita.

Nunca me enviaram a avaliação ou resultado do check-up ou orçamento. Não recebí o serviço!

Eu percebí que o proprietário era conhecido ali, cumprimentando todos os funcionários, não sei se esse foi o motivo, de não me enviar o diagnostico.

Eu tive que pagar pelo serviço que não recebí e não comprei o carro, pois não gostei do carro, não tinha em mãos o resultado da pré compra que garantia eu teria?

Fiquei no prejuízo com viagem de avião, etc.

Quero meu dinheiro de volta!