Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

União da Vitória - PR

07/03/2016 às 15:04

ID: 17269946

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui até a BMW Star News hoje, 07.03.*******, com o objetivo claro de comprar uma moto. Não fui só olhar, fui comprar. Não pretendia sair de lá sem uma moto. Ainda não sabia bem qual modelo iria ser o escolhido da vez; estava em dúvida entre um MaxiScooter C600 Sport, que estava em showroom dentre os seminovos, ou talvez algum outro modelo zero km.



Infelizmente, fui tão mal atendido, com tanto descaso pelo vendedor, que simplesmente deixou muito claro que não fazia a menor questão de me vender coisa alguma, que acabei perdendo por completo o entusiasmo e fui embora.



Talvez ele não estivesse empolgado com a idéia de vender uma moto que estava lá em consignação. Pode ser. Mas se era o caso, podia ter me oferecido um modelo zero km, que eu deixei claro que não estava descartando. Mas o sujeito manteve a postura de empáfia e não me deu a menor atenção.



Uma pena. Nem sequer quero mais os produtos da marca. Provavelmente comprarei outra moto da Triumph, que foi a última que tive, pois lá lembro-me muito bem de que o atendimento foi excelente, bem como todo o pós venda e tudo mais.

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Consideração final do consumidor

14/04/2016 às 18:57

O descaso total da empresa foi comprovado com a ausência de resposta a esta reclamação. Então, realmente não presta, o melhor é ficar longe.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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