BMW 320 Active Flex: Falta de resposta e peças para recall do motor de arranque WBA2025007 impede agendamento e gera transtornos.

Question

Tem uma BMW 320 Active Flex, tem um recall em aberto WBA2025007-SUBSTITUIR O MOTOR DE ARRANQUE, já tentei entrar em contato em mais de cinco concessionárias e nenhuma me responde, não faz agendamento, e muito menos dar uma posição formal sobre essa peça.o meu documento está com essa pendência por causa desse recall WBA2025007-SUBSTITUIR O MOTOR DE ARRANQUE, e a BMW não tem uma solução, fala que não tem a peça, e que não pode nem fazer o agendamento.

Só prejuízo essa bmw

Accepted Answer

Olá Fernando,

Recebemos os pontos mencionados na sua manifestação.

Para que possamos te ajudar, por favor, nos forneça as informações solicitadas via mensagem privada.

Gostaria de compartilhar que nossa garantia é de 2 anos, sem limite de quilometragem. A pintura possui garantia por 3 anos, e a carroceria por 12 anos, contra corrosão. Durante a garantia, qualquer defeito de fabricação ou montagem é coberto de acordo com os termos de Garantia. Lembrando que não são cobertos, desgaste natural ou danos causados por agentes externos.

Equipe de Relacionamento BMW Brasil - 0800 707 3578

BMW 320 Active Flex: Falta de resposta e peças para recall do motor de arranque WBA2025007 impede agendamento e gera transtornos.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor