Falta de estepe em BMW i4 M50 causa transtorno em viagem no interior
Respondida
Santa Maria - RS
26/05/2026 às 14:09
ID: 249728013
Comprei uma I4 M50, quase 700mil e não vem nem um estepe para colocar quando pneu fura. Estava no interior, e acabei ficando esperando guincho por quase 3 horas. Isso é um absurdo. A marca tem que se ater-se as necessidades dos países que ela atende. Se na Europa é fácil resolver um problema destes, na América Latina não.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:43
Olá Sandro,
Recebemos os pontos mencionados na sua manifestação.
Para que possamos te ajudar, por favor, nos forneça as informações solicitadas via mensagem privada.
Gostaria de compartilhar que nossa garantia é de 2 anos, sem limite de quilometragem. A pintura possui garantia por 3 anos, e a carroceria por 12 anos, contra corrosão. Durante a garantia, qualquer defeito de fabricação ou montagem é coberto de acordo com os termos de Garantia. Lembrando que não são cobertos, desgaste natural ou danos causados por agentes externos.
Equipe de Relacionamento BMW Brasil - 0800 707 3578