Impossibilidade de contato com a concessionária para resolver problema na bateria do veículo.

Resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 16:01
ID: 249099761
Não consigo contato com a concessionária. Deixei meu carro na sexta feira por problemas na bateria e desde ontem ninguém me atende. O telefone só chama ***** ou *****.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 15:45
Olá Fernanda,
Recebemos os pontos mencionados na sua manifestação.
Para que possamos te ajudar, por favor, nos forneça as informações solicitadas via mensagem privada.
Gostaria de compartilhar que nossa garantia é de 2 anos, sem limite de quilometragem. A pintura possui garantia por 3 anos, e a carroceria por 12 anos, contra corrosão. Durante a garantia, qualquer defeito de fabricação ou montagem é coberto de acordo com os termos de Garantia. Lembrando que não são cobertos, desgaste natural ou danos causados por agentes externos.
Equipe de Relacionamento BMW Brasil - 0800 707 3578
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 18:13
Bateria Cara. Mas fazer o q
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7