Encomenda não entregue

Resolvido
Petrolina - PE
24/12/2017 às 19:27
ID: 31602431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Venho por meio deste solicitar o cancelamento da compra realizada no dia 13/12/*******, que conforme e-mail recebido o prazo para entrega do mesmo eram de apenas 5 dias úteis, e conforme contato por telefone, o meu interesse para a compra dessa tela era para o dia 23/12/******* (sábado), coisa que não ocorreu.
Entrei em contato algumas vezes pelo telefone, e não tive uma resposta satisfatória, assim como também por e-mail, que achei um descaso ninguém responder os e-mails que mandei.
E como está explicito no e-mail e no ato da compra que seriam 5 dias úteis.
Não tenho mais interesse pelo produto. Quero cancelar.
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Consideração final do consumidor
06/06/2018 às 23:49
Deram uma desculpa que a mercadoria sumiu na transportadora.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6