Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2022 às 09:47

ID: 139701035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi as chaves do meu apartamento em outubro de ******* e deste então tenho tido vários problemas no apartamento. Atualmente estou com vazamento no banheiro e nas paredes do quarto que segundo a construtora e a BN Engenharia o problema seria de impermeabilização da fachada, fiz abertura do chamado deste 16/12/******* e até o presente momento eles não resolveram o problema, muito pelo contrario só tem aumentado com as fortes chuvas. No dia 15/02 eles fizeram a impermeabilização da minha fachada, porém isso não resolveu o problema. A empresa envia estudantes para fazerem os laudos, dão a desculpa do tempo só que não chove o tempo todo para que eles não possam executar o serviço de forma correta. Meu apartamento é novo e está todo remendado por eles, pois a cada problema que aparece eles enviam os prestadores de serviços que fazem um reparo bem mal feito. É inadmissível um apartamento novo apresentar tantos problemas como o meu. Tenho mais de 10 chamados feitos com eles desde que peguei as chaves.
As fotos que estou anexando é apenas de um dos problemas que estou com eles, pois são vários.

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Consideração final do consumidor

06/08/2024 às 14:18

Atendimento péssimo em todos os sentidos, desde o pessoal ao material utilizado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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