Reembolso de valores não efetuados

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Maracanaú - CE

28/10/2020 às 10:10

ID: 114233219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho reclamar uma demora do BnbClube Card (CNPJ 28.*******.*******/*******08) para nos devolver reembolsos faltosos desde ******* em nosso estabelecimento.

Percebemos que não estávamos recebendo os valores que passávamos na modalidade TEF pelo fato de falha no cadastro de um tal número lógico.
No dia 06/08/******* percebemos o problema, solicitamos à nossa softhouse (Casa Magalhães) um relatório técnico e o passamos para o responsável da empresa BnbClube Card (Érico Barreto), confirmado através do e-mail aqui no anexo em PDF.
O e-mail foi enviado a eles através da conta do nosso consultor financeiro Cleiton Cunha, o qual recebeu um retorno do Érico no dia 10/09/******* informando que o caso foi analisado e passado para o seu setor jurídico, que até agora não nos contatou.

Cansados pela demora, resolvemos cobrar por aqui.


Eudes Lacerda
Diretor executivo
*******
Supermercado Lacerda Ltda
CNPJ 02.*******.*******/*******18

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