Bnboats

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/12/2024 às 17:43

ID: 203358567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Depois de ver anuncio da Bnboats, me cadastrei para poder alugar a minha embarcação. Ja tive problema de cara para cadastrar meu barco. Tive que refazer algumas vezes o cadastro depois de solicitado algumas vezes pelo suposto suporte do site que deveria estar ali para dar atendimento e resolução. Depois de alguma tentativas eu consegui finalmente cadastrar meu barco e colocar para locação. A dor de cabeça que achei que tinha ficado para trás, para minha surpresa só tinha começado. Na primeira tentativa de um cliente para alugar meu barco, após minha aceitação, o cliente começou a relatar que não estava conseguindo efetuar o pgto. Que estava dando erro e que estava tentando contato com o suporte para resolver o problema. Eu também tentei contato com o suporte que como já era de se esperar, não resolveu o problema e eu perdi a locação que ja estava fechada. Logo após esse acontecimento, eu escrevi para o suporte novamente solicitando que esse problema fosse resolvido o que vamos descobrir a seguir que nada fizeram.
Tive essa semana uma nova solicitação de locação, que aceitei e mais uma vez para nosso espanto, na hora do cliente pagar, ele não estava conseguindo. Tentamos os dois contato com o suporte que se quer respondia. Tentei de todas as formas não perder o cliente mas não teve jeito. Perdi a segunda locação por culpa exclusiva de uma plataforma que se diz uma plataforma de aluguel que vive com problemas para efetuar os pgtos e não tem suporte para resolução dos problemas que acontecem.