Paguei e não recebi meu produto.
Resolvido
Olinda - PE
15/03/2018 às 14:42
ID: 33810115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site netshoes, 2 suplementos vendidos e entregue pela BNC SUPLEMENTOS, no dia 22/02/******* e não recebi. No dia 09/03/******* recebi um email onde dizia, produto na distribuidora. NÃO RECEBI OS SUPLEMENTOS E O LINK Q VOCÊS MANDARAM PRA RASTREIO NÃO ABRI.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2018 às 14:56
Olá!
Os produtos da BNC Suplementos vendidos no site da Netshoes, são todos Netshoes Entregas, ou seja, nós vendemos o produto e o mesmo sai do nosso estoque, porém a partir desse momento a Netshoes é a responsável pela entrega, tanto que não temos acesso aos dados do cliente, pois eles nos disponibilizam a etiqueta de envio.
Há um protocolo (3442034) aberto no SAC Netshoes, estamos tratando o caso por lá.
Consideração final do consumidor
16/03/2018 às 15:29
Péssimo. Ngm da a devida atenção ao cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1