Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

26/01/2021 às 15:34

ID: 118733687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 frascos de new lip através do site https://******* dia 23.01.21, e infelizmente acabei de receber o produto 26.01.21 e não é original, conforme falado no site. Solicito a devolução da mercadoria e extorno do valor pago. De acordo com o site referente a troca e devolução, posso realizar dentro dos 7 dias após a compra efetuada, conforme print da tela em anexo.

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Resposta da empresa

27/04/2021 às 13:59

Olá!
Não somos essa empresa, não trabalhamos com esse produto. O nome da empresa é parecido, por isso alguns clientes confundem.

Réplica da empresa

27/04/2021 às 13:59

Olá!
Não somos essa empresa, não trabalhamos com esse produto. O nome da empresa é parecido, por isso alguns clientes confundem.

Réplica da empresa

27/04/2021 às 13:59

Olá!
Não somos essa empresa, não trabalhamos com esse produto. O nome da empresa é parecido, por isso alguns clientes confundem.

Consideração final do consumidor

23/07/2021 às 13:32

demoraram para retornarem e o email disponível não existe

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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