Atraso na liberação de repasse para concessionária

Prezada Glicerio,

De início, esclarecemos que o financiamento de automóvel e acessórios no Programa BNDES Move Motoristas ocorre em 3 etapas, sendo todas realizadas pela instituição financeira credenciada diretamente no sistema do BNDES, que as processa de forma automática e instantânea:


1. Financiamento: a instituição financeira protocola as informações do pedido de financiamento no sistema do BNDES. Caso as informações estejam de acordo com as regras e condições do Programa BNDES Move Motoristas, o sistema do BNDES aprova automaticamente a operação e a instituição financeira está autorizada a realizar a contratação junto ao/a motorista.


2. Contratação: a instituição financeira protocola as informações da contratação realizada junto ao/a motorista no sistema do BNDES. Caso as informações estejam de acordo com as regras e condições do Programa BNDES Move Motoristas, o sistema do BNDES aprova automaticamente a contratação e a instituição financeira está autorizada a solicitar a liberação do recurso financeiro.


3. Liberação: a instituição financeira protocola o pedido de liberação do recurso financeiro no sistema do BNDES, anexando a Nota Fiscal do veículo financiado emitida em nome do/da motorista. Caso as informações estejam de acordo com as regras e condições do Programa BNDES Move Motoristas, o sistema do BNDES aprova e programa automaticamente a data da liberação do recurso para a conta da instituição financeira. Ao receber o recurso, a instituição financeira deverá, em até 1 dia útil, realizar o repasse à concessionária do veículo.


Dito isso, em consulta à base de dados do BNDES, verificamos que a instituição Caixa protocolou no dia 08/09/2026, no BNDES, a solicitação de Liberação de recursos (etapa 3 acima) para o CPF informado, no âmbito do Programa BNDES Move Motoristas. No mesmo minuto, o BNDES já aprovou a referida solicitação.


Após aprovação do pedido de Liberação, o recurso é programado para, no máximo em 2 dias úteis, ser liberado ao agente financeiro Banco do Brasil.


O recurso foi liberado na data de hoje, 10/09/2026, pelo BNDES à Caixa.


Conforme as regras vigentes, a instituição financeira terá até 1 dia útil após o recebimento dos recursos para repassar o valor do veículo ao fornecedor que efetuou a venda.


Assim, orientamos que aguarde até o fim do prazo e confirme o recebimento junto à concessionária e à Caixa.


Atenciosamente,

Central de Atendimento do BNDES
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