BNDES não libera carro após assinatura de contrato do programa Move Brasil

Prezado Victor Gabriel,

Esclarecemos que o financiamento de automóvel e acessórios no Programa BNDES Move Motoristas ocorre em três etapas distintas e sucessivas, sendo todas realizadas, pela instituição financeira credenciada, diretamente no sistema do BNDES, sendo as validações efetuadas de forma automática e instantânea, conforme descrito a seguir:

1. Financiamento: a instituição financeira protocola as informações do pedido de financiamento no sistema do BNDES. Caso as informações estejam de acordo com as regras e condições do Programa BNDES Move Motoristas, o sistema do BNDES aprova automaticamente (em poucos segundos) a operação e a instituição financeira está autorizada a realizar a contratação junto ao/a motorista.

2. Contratação: a instituição financeira protocola as informações da contratação realizada junto ao/a motorista no sistema do BNDES. Caso as informações estejam de acordo com as regras e condições do Programa BNDES Move Motoristas, o sistema do BNDES aprova automaticamente a contratação e a instituição financeira está autorizada a solicitar a liberação do recurso financeiro.

3. Liberação: a instituição financeira protocola o pedido de liberação do recurso financeiro no sistema do BNDES, anexando a Nota Fiscal do veículo financiado emitida em nome do/da motorista. Caso as informações estejam de acordo com as regras e condições do Programa BNDES Move Motoristas, o sistema do BNDES aprova e programa automaticamente a liberação do recurso para a conta da instituição financeira. Ao receber o recurso, a instituição financeira deverá, em até 1 dia útil, realizar o repasse à concessionária do veículo.

Feitos esses esclarecimentos, informa-se que, em consulta à base de dados do BNDES, identificamos duas operações protocoladas para o CPF informado, no âmbito do Programa BNDES Move Motoristas, porém ambas encontram-se canceladas pelo Banco Stellantis.

As duas operações tiveram apenas a primeira etapa (Financiamento) protocolada no sistema do BNDES e, ainda que o protocolo de financiamento tenha sido aprovado automaticamente pelo BNDES, foram canceladas, sem que as etapas seguintes fossem solicitadas.

Diante do exposto, recomenda-se que o interessado entre em contato com o seu agente financeiro, a fim de obter esclarecimentos sobre o ocorrido e para solicitar, se possível, a adoção das providências necessárias para a solicitação de um novo financiamento.

Atenciosamente,

Central de Atendimento do BNDES

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