Cobrança indevida em nome de terceiros - Banco BNDES

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Luziânia - GO

13/03/2026 às 16:28

ID: 243211341

Todos os dias recebo ligações dos atendentes do banco BNDES procurando uma pessoa q se chama *****,eles perguntam se o número de telefone é dela ou se eu a conheço eu respondo q o número não é dela e q também não conheço ninguém com esse nome e horas depois retornam com a mesma ligação e eu respondo q não conheço e pesso para tirarem meu número do sistema mais não sou atendido por eles..

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 19:25

Prezado Senhor Wagner,

Conforme esclarecido via contato telefônico realizado na data de hoje (13/03/2026), informamos que estas ligações não partiram do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), empresa pública vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC).

https://www.bndes.gov.br/wps/portal/site/home/quem-somos

Verificamos em nossos sistemas que não existem registros de ligações para o seu número de telefone. Além disso, ressaltamos que o BNDES não tem o procedimento de entrar em contato com os cidadãos sem que haja qualquer relacionamento com eles, motivo pelo qual alertamos para a possibilidade de tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] por terceiros mal intencionados.

Com isso, reforçamos mais uma vez que nenhum empregado, diretor ou representante do BNDES entra em contato direto para oferecer produtos ou efetuar cobranças. Whatsapp e Facebook também não são utilizados em contatos comerciais.

Conheça as tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] mais frequentes envolvendo o BNDES e saiba como evitá-las:

https://www.bndes.gov.br/wps/portal/site/home/quem-somos/canais-atendimento/ouvidoria/[Editado pelo Reclame Aqui]-e-[Editado pelo Reclame Aqui]-envolvendo-o-bndes

Por fim, caso venha a ter novas informações sobre o caso, orientamos que encaminhe o seu relato completo, acessando: www.bndes.gov.br/ouvidoria ou entre em contato por meio do telefone 0800 702 6307.

Seguimos à disposição.


Central de Atendimento do BNDES


Pedimos a gentileza de preencher a pesquisa de satisfação disponível no site Reclame Aqui. Assim, poderemos continuar focando em melhorar a qualidade dos atendimentos prestados aos nossos clientes e aos cidadãos brasileiros.