Cobrança para empréstimo
Resolvido
Betim - MG
21/02/2019 às 23:38
ID: 43087085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla boa noite.
Solicitei um empréstimo no BNDS Assessoria de Crédito. Falaram que não precisava de pagar nada. Depois que encaminhei documentos e contrato assinado veio com uma palhaçada falando que tenhonque pagar https://******* de ******* para meu score aumentar. Nao paguei fiquei meio com duvida pq perguntei qual garantia me dava a pessoa não me respondeu direito. Ai agora como nao paguei me mandaram um email falando que iria colocar meu nome no spc e ia para uma extrajudicial.
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Resposta da empresa
22/02/2019 às 12:09
Prezada Cristiane,
Alertamos que esta comunicação não partiu do BNDES. Tentamos entrar em contato por telefone, sem sucesso (caixa postal), para informar sobre a forma de atuação do BNDES e esclarecer que o BNDES não credencia nem indica consultores, pessoas físicas ou jurídicas, como intermediários para facilitar, agilizar ou aprovar operações.
Encaminhamos sua mensagem para a Ouvidoria do BNDES, que é o canal adequado para apuração de denúncias. Solicitamos a gentileza de aguardar o contato da Ouvidoria.
Atenciosamente,
Central de Atendimento do BNDES
Atendimento telefônico: ********************* | Fale Conosco: https://*******
Ouvidoria: https://*******
Visite o Portal BNDES em: https://*******
Consideração final do consumidor
17/03/2021 às 16:37
Conseguiu resolver meu problema atendimento muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9