Programa Move Brasil: Motoristas de aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui] com promessas de financiamento e juros menores

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São João de Meriti - RJ

03/07/2026 às 12:58

ID: 253008235

Venho manifestar minha total indignação com o programa Move Brasil. O governo federal anunciou com grande destaque na mídia facilidades e juros menores para os motoristas de aplicativo trocarem de carro, mas na prática fomos enganados.Tenho o nome limpo, cumpro todos os requisitos exigidos pelo site Gov.br, mas ao tentar o financiamento nos bancos e concessionárias, o processo é completamente travado sob a alegação de "erros de sistema" e falta de integração com o BNDES.É um desrespeito com quem trabalha de forma autônoma e precisa do carro para sustentar a família. Fomos usados como propaganda política. Fica o aviso claro de toda a categoria: trabalhador não esquece promessa [Editado pelo Reclame Aqui], e essa frustração vai se refletir diretamente nas urnas na próxima eleição. O voto dos motoristas de aplicativo vocês já perderam.Exijo uma resposta clara e uma solução real para que o crédito seja liberado sem burocracia, conforme foi prometido em rede nacional.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 14:41

Prezado Vinícius,

Conforme explicado anteriormente em sua reclamação anterior, caso a instituição financeira ou concessionária procurada não tenha conhecimento, ainda não esteja pronta para operar o Programa, ou esteja fazendo esse tipo de exigência, recomendamos que o motorista procure outras concessionárias ou entre em contato diretamente com outras instituições financeiras credenciadas ao BNDES, especialmente aquelas com as quais já possua relacionamento.

Importante também frisar que o Programa, no âmbito do BNDES, está ativo e vigente. Entretanto, como o início de vigência é recente, algumas instituições financeiras ainda podem ainda estar atualizando suas políticas internas e sistemas operacionais, pois o programa gerou alto impacto em um intervalo curto de tempo. Além disso, é necessário que cada instituição comunique todos os detalhes a cada agência e às potenciais concessionárias de relacionamento.

Dito isto, ressaltamos que diferentes instituições financeiras manifestaram ao BNDES que irão operar o Programa BNDES Move Motoristas, tendo já iniciado a operacionalização. A expectativa é de que o número de participantes aumente à medida que os detalhes do Programa estejam mais disseminados entre os agentes operadores. A lista pode ser consultada em:

https://www.bndes.gov.br/wps/wcm/connect/site/5bdaad55-4882-4681-87b3-4ea34505b934/Lista+Bancos+Operadores_01.07.2026.pdf?MOD=AJPERES&CVID=pYvFOzu

Importante frisar que atender aos critérios de enquadramento no Programa não garante a aprovação do crédito, pois no âmbito dessa modalidade indireta, a instituição financeira repassadora é a responsável pela análise de crédito e aprovação do financiamento, pois é ela quem assume o risco da operação perante o BNDES, decidindo quais pedidos de financiamento serão aprovados, de acordo com o limite de crédito, o perfil e o histórico de relacionamento de cada cliente.

Dessa maneira, o BNDES não tem interferência na análise de crédito realizada por essas instituições financeiras.

Isso ocorre porque o BNDES atua de forma diferente de um banco comercial. Por se tratar de um Banco de Desenvolvimento, ele não possui uma rede de agências. Por conta da grande procura, para viabilizar o atendimento aos interessados e realizar a análise das solicitações recebidas, torna-se necessária a utilização de uma rede de agentes financeiros repassadores de recursos, ampliando a capacidade de atendimento e o alcance geográfico do BNDES.

Todas as informações sobre o programa BNDES Move Motoristas estão disponíveis em:

https://www.bndes.gov.br/wps/portal/site/home/financiamento/produto/programa-move-motoristas/programa-bndes-move-motoristas

Atenciosamente,

Central de Atendimento do BNDES

Atendimento telefônico: 0800-702-6337 | Fale Conosco: www.bndes.gov.br/faleconosco

Ouvidoria: www.bndes.gov.br/ouvidoria

Visite o Portal BNDES em: www.bndes.gov.br

Central de Atendimento do BNDES

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 23:59

Pura jogada política que vai custar muitos votos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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