Programa Move Brasil: promessa de ajuda a motoboys não se concretiza, gerando frustração e sensação de engano.

Respondida
Juiz de Fora - MG
09/09/2026 às 21:34
ID: 258633373
É revoltante a forma como o programa Move Brasil está sendo conduzido.
O programa foi divulgado como uma iniciativa para ajudar motoboys, entregadores e trabalhadores que dependem da motocicleta para trabalhar, oferecendo condições mais acessíveis para aquisição de uma moto. Mas, na prática, a experiência está sendo completamente diferente do que foi apresentado.
Meu namorado trabalha e precisa da motocicleta justamente para exercer sua atividade. Fizemos todo o processo, buscamos o financiamento, aguardamos a análise e recebemos informações desencontradas durante todo o caminho.
No Banco do Brasil, a proposta ficou aproximadamente um mês em andamento. Em determinado momento, fomos informados de que estava faltando apenas a etapa do BNDES. Depois de toda essa espera, fomos simplesmente informados de que o financiamento não foi autorizado, sem uma explicação clara e satisfatória sobre o motivo.
Então fica a pergunta: que tipo de ajuda é essa?
O trabalhador se organiza, cria expectativa, perde tempo aguardando uma resposta e, quando finalmente procura uma solução, encontra burocracia, demora e falta de informação.
Se o objetivo do Move Brasil realmente é ajudar quem trabalha sobre duas rodas, é preciso que o programa funcione de verdade para essas pessoas. Não adianta anunciar crédito facilitado se, na prática, o trabalhador não consegue acesso ao financiamento ou fica semanas esperando sem saber o que está acontecendo.
Estamos nos sentindo enganados pela forma como o programa foi divulgado e pela diferença entre a promessa de facilidade e a realidade enfrentada por quem tenta conseguir o financiamento.
Motoboy não precisa de propaganda bonita. Precisa de oportunidade real para trabalhar.
Queremos respostas, transparência e respeito com quem está tentando apenas conquistar uma ferramenta de trabalho para sustentar sua família.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 13:33
Prezada Leticia,
Informamos que o BNDES não é o órgão responsável pela operacionalização do Programa Move Brasil para entregadores e plataformas de entrega, nem realiza o cadastramento de empresas ou plataformas nesse âmbito.
O Programa Move Brasil Entregadores e Motoapp é uma iniciativa do Governo Federal coordenada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC).
Sendo assim, orientamos que procure os canais de comunicação do MDIC.
Atenciosamente,
Central de Atendimento do BNDES
Atendimento telefônico: 0800-702-6337 | Fale Conosco: www.bndes.gov.br/faleconosco
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