CANCELAMENTO

Resolvido
Quatro Barras - PR
31/05/2026 às 11:07
ID: 250157785
Solicitei o cancelamento do plano e mesmo assim me cobraram nos dois proximos meses após cancelar, fui no site e dizem q so pode ser feito o cancelamento em dia útil, um ABSURDO! Quero cancelar e retorno do valor dos dois meses cobrados de maneira errada!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:17
Olá, bom dia, Mariana!
Meu nome é Valdicleia, sou Consultora de Atendimento e Suporte do BNE Banco Nacional de Empregos, e estou aqui para te oferecer todo o apoio necessário.
Quero te informar que sua solicitação está sendo acompanhada com atenção e dedicação pela nossa equipe. Como não conseguimos concluir o contato por telefone, seguimos o atendimento por meio de mensagens via WhatsApp, buscando proporcionar uma comunicação mais prática, ágil e acessível.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer desconforto que essa situação possa ter causado. Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de acompanhar sua demanda com o cuidado que ela merece.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar toda a assistência necessária até a conclusão do seu atendimento.
Desejo muito sucesso em sua trajetória profissional e pessoal, além de uma excelente semana, repleta de conquistas e ótimas oportunidades!
Um abraço!
Atenciosamente,
Equipe do BNE Banco Nacional de Empregos
[email protected]
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 16:09
Ainda acho um absurdo poder cancelar apenas em dia útil!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6