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Quatro Barras - PR

31/05/2026 às 11:07

ID: 250157785

Solicitei o cancelamento do plano e mesmo assim me cobraram nos dois proximos meses após cancelar, fui no site e dizem q so pode ser feito o cancelamento em dia útil, um ABSURDO! Quero cancelar e retorno do valor dos dois meses cobrados de maneira errada!

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 11:17

Olá, bom dia, Mariana!
Meu nome é Valdicleia, sou Consultora de Atendimento e Suporte do BNE Banco Nacional de Empregos, e estou aqui para te oferecer todo o apoio necessário.

Quero te informar que sua solicitação está sendo acompanhada com atenção e dedicação pela nossa equipe. Como não conseguimos concluir o contato por telefone, seguimos o atendimento por meio de mensagens via WhatsApp, buscando proporcionar uma comunicação mais prática, ágil e acessível.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer desconforto que essa situação possa ter causado. Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de acompanhar sua demanda com o cuidado que ela merece.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar toda a assistência necessária até a conclusão do seu atendimento.

Desejo muito sucesso em sua trajetória profissional e pessoal, além de uma excelente semana, repleta de conquistas e ótimas oportunidades!

Um abraço!

Atenciosamente,
Equipe do BNE Banco Nacional de Empregos
[email protected]

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 16:09

Ainda acho um absurdo poder cancelar apenas em dia útil!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6