Cobrança indevida de [Editado pelo Reclame Aqui] de plano não contratado
Respondida
Juazeiro - BA
18/05/2026 às 16:44
ID: 248990223
***** está fazendo cobrança indevida. Não fiz plano paguei somente uma vez e veio a segunda vez como [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma cobrança já foi feita no mês 05 e agora veio cobrando novamente.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:35
Olá, bom dia, Maercio!
Meu nome é Valdicleia, sou Consultora de Atendimento e Suporte do BNE Banco Nacional de Empregos, e estou aqui para te auxiliar da melhor forma possível.
Quero te informar que sua solicitação foi acompanhada com toda a atenção e prioridade pela nossa equipe, conforme alinhado em nossa conversa por telefone. Aproveito também para reforçar que nossos planos funcionam no modelo de assinatura recorrente.
Conforme combinado, encaminharei um retorno final por WhatsApp para que todas as informações fiquem devidamente esclarecidas e possamos dar continuidade ao seu atendimento da melhor maneira possível.
Permaneço à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer todo o suporte necessário.
Desejo muito sucesso na sua jornada profissional e pessoal!
Um grande abraço!
Atenciosamente,
Equipe do BNE Banco Nacional de Empregos
[email protected]