Cobrança indevida de plano não contratado e bloqueio do cartão de crédito
Respondida
Pelotas - RS
27/04/2026 às 12:26
ID: 247055807
Eu nunca fiz plano nenhum desta empresa e simplesmente ao abrir meu extrato do cartao de credito vi que estao descontando 26.90 por mês, quero o cancelamento e o reelmnolso imediato, pois estou com meu cartao bloqueado pela contestacao deste serviço!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:15
Olá, Marcelo! Boa tarde!
Me chamo Alane, sou Consultora de Atendimento e Suporte do BNE Banco Nacional de Empregos, e estou aqui para te ajudar da melhor forma possível.
Já estamos acompanhando o seu caso com atenção e, inclusive, enviamos algumas mensagens via WhatsApp para facilitar o contato. Fico totalmente à disposição para esclarecer dúvidas ou seguir com qualquer orientação que você precisar.
Aguardo seu retorno para que possamos resolver tudo da forma mais rápida e eficiente possível.
Conte comigo!
Um abraço,
Alane Equipe BNE