Dificuldade em cancelar assinatura online e chat indisponível
Respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 09:34
ID: 253644735
Estou a muito tempo tentando cancelar essa assinatura, que por sinal não entrega diferencial algum. E tenho dificuldade, você seleciona no login. E após muitas páginas aparece a mensagem volte depois, que não tem o chat que supostamente seria pra funcionar das 8 as 18 , porém nunca funciona.
Absurdo não ter autonomia para escolher se deseja permanecer ou cancelar.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:49
Olá, bom dia, Vania!
Meu nome é Valdicleia, sou Consultora de Atendimento e Suporte da área de Pessoas Físicas do BNE Banco Nacional de Empregos, e estou à disposição para lhe atender.
Conforme nossa conversa por telefone, sua solicitação está sendo acompanhada com toda a atenção pela nossa equipe. Também encaminharei a resposta final pelo WhatsApp, para que todas as informações fiquem claras e devidamente alinhadas.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer todo o suporte necessário.
Agradecemos pela sua atenção, confiança e compreensão! Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Desejo muito sucesso em sua trajetória profissional e pessoal, além de uma excelente semana, repleta de conquistas e novas oportunidades!
Um grande abraço!
Atenciosamente,
Equipe do BNE Banco Nacional de Empregos
[email protected]