Impossibilidade de cancelamento de assinatura e cobranças recorrentes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

12/07/2026 às 05:57

ID: 253690801

Quero cancelar minha assinatura e não consigo, todo mês eles desconta, já mandei email, tento pelo site, e nada.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 11:43

Olá, Alexsandro, Bom dia
Espero que esteja bem!

Meu nome é Valdicleia, sou Consultora de Atendimento e Suporte do BNE Banco Nacional de Empregos, e estou à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Quero tranquilizá-lo informando que sua solicitação está sendo acompanhada com toda a atenção e cuidado pela nossa equipe.
Tentamos contato por telefone, mas não conseguimos falar com você. Por isso, enviamos mensagens pelo WhatsApp com todas as orientações necessárias e permanecemos aguardando seu retorno para dar continuidade ao atendimento e esclarecer qualquer dúvida que ainda possa existir.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente, respeitoso e voltado à melhor solução para sua solicitação.
Agradecemos pela sua atenção e compreensão. Permanecemos à disposição sempre que precisar!

Desejamos muito sucesso em sua trajetória profissional e um excelente inicio de semana, repleto de conquistas e ótimas oportunidades!

Um grande abraço!

Atenciosamente,
Equipe do BNE Banco Nacional de Empregos
[email protected]

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 16:34

Falei por WhatsApp e foram solícitos na resolução da situação, agradeço pela prestimosidade de vosso atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5