BNET SOLUCOES EM INTERNET

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Fortaleza - CE

28/08/2023 às 15:01

ID: 170999225

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Prezados, boa tarde.
Desde que coloquei a internet na minha residência ela nunca funcionou, já entrei em contato vários vezes, e eles nunca me responde no tempo hábil, solicitei a mudança de local do moden, visto que o funcionário colocou num local bom para a instalação dele, não para rotear a internet na minha casa, eles me cobraram uma taxa para visita, sendo que o erro foi deles por ter colocado no local desapropriado, onde foi sinalizado por nós. solicitei o cancelamento já que os serviços não estão sendo prestados, me cobraram multa, solicito ajuda na mudança do moldem ou no cancelamento sem multa, visto que não estão me fornecendo o servico