Internet com sinal instável e de má qualidade, reclamações anteriores sem solução.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2026 às 14:14
ID: 243640239
A internet sempre trava, já fiz algumas reclamações e eles não resolvem, e o sinal do roteador dentro de casa é muito ruim, em comparação do sinal da mesma nos vizinhos é diferente.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 09:59
Olá Manoel!
Sabemos o quanto é frustrante sinal instável dentro de casa. Vi em nosso sistema que o sr. recebeu a visita do nosso técnico, foi realizado a verificação mais detalhada na sua conexão e também avaliou a qualidade do sinal do roteador no ambiente, no qual esta com boa potencia.
Caso ainda tenha duvidas ou surja um novo problema com a sua conexão, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte para agilizar a solução.
Central Bnet: (85) 98144.5720
Agradecemos pela sua paciência e estamos à disposição para resolver essa situação o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 20:14
Atendimento foi legal, em relação com a solução do problema, até o momento está ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5