Atraso no pagamento e descaso com os médicos
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2026 às 12:27
ID: 247758883
Sou [Editado pelo Reclame Aqui] e realizei atendimentos para esta empresa, com pagamento previamente acordado entre as partes. Contudo, o valor devido está em atraso há mais de cinco dias.
Ao buscar esclarecimentos, fui informada de que o pagamento não foi efetuado porque o local ainda não teria confirmado a realização do trabalho. No entanto, ao entrar em contato com a unidade, a mesma referiu que não foi enviado nenhum e-mail para eles na intenção de confirmação e a prova de que estive lá já foi enviada, com a lista de todos os pacientes atendidos.
Além do atraso, a situação se agravou pela ausência de retorno às mensagens enviadas via *****, o que evidencia falta de transparência e de consideração com os profissionais prestadores de serviço.
Destaco que o serviço foi realizado integralmente, sendo o pagamento devido conforme previamente estabelecido.
Diante disso, solicito:
* A regularização imediata do pagamento pendente;
* Um posicionamento formal da empresa indicando a data prevista para quitação.
Aguardo uma solução rápida para o caso, a fim de evitar a adoção de medidas administrativas ou judiciais cabíveis.
Permaneço no aguardo de um retorno e da devida regularização do pagamento.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:06
Olá, Dra. Milla.
Como sociedade médica, temos o compromisso de garantir a valorização dos profissionais que atuam conosco. Por isso, trabalhamos com transparência para que os repasses às nossas equipes ocorram sempre com total prioridade, no exato momento em que os recursos são viabilizados.
Sendo assim, o objetivo desta mensagem é formalizar que a sua situação foi resolvida: todos os valores referentes aos seus serviços já foram integralmente creditados.
Com a questão financeira totalmente superada, deixamos registrado o nosso respeito e admiração pelo seu trabalho.
Seguimos à disposição.
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